#وظائف_شاغرة تعلن شركة إيرباص "Airbus" رائدة في مجال صناعة الطيران المستدام عن توفر فرص ب #الامارات_العربية_المتحدة

 

#وظائف_شاغرة  تعلن شركة إيرباص "Airbus" رائدة في مجال صناعة الطيران المستدام عن توفر فرص ب #الامارات_العربية_المتحدة لحملة مختلف التخصصات  (الادارية . التقنية, الهندسية ,وغيرها...) وفق ما يلي من مسميات ووصف وظيفي

المسمى الوظيفي 

أثناء الخدمة مهندس دعم الهواء / أنظمة التسييل لإفريقيا ومنطقة الشرق الأوسط

المسؤوليات والوصف

صاحب الوظيفة مسؤول عن تقديم المساعدة الهندسية للعملاء للتأكد من أن جميع الاستفسارات الفنية والمخاوف والاحتياجات يتم الرد عليها بشكل جيد ومعالجتها ضمن النطاق الزمني المحدد وبجودة جيدة ، بما في ذلك المساعدة في الموقع عند الاقتضاء والضرورة.

صاحب الوظيفة مسؤول عن تحليل الأحداث أثناء الخدمة لتحديد التأثير المحتمل (بما في ذلك الصلاحية للطيران والموثوقية والتكلفة وما إلى ذلك) ، وإطلاق الإجراءات التصحيحية المناسبة ، وضمان المتابعة المناسبة مع منظمة خدمة العملاء ذات الصلة.

صاحب الوظيفة مسؤول عن التواصل مع العملاء والتدريب في مجالات الهندسة أثناء الخدمة لضمان توصيل أحدث التطورات والتحسينات والحلول لمنتجات وخدمات إيرباص بشكل فعال إلى العملاء من خلال وسائل أو وسائط مختلفة.

المسؤولبيات 

• دعم مدير الأسطول وتقديم الدعم الفني في الموضوعات الساخنة التي تؤثر على الأسطول وعملاء محددين في المنطقة
• تأكد من أن قضايا العملاء قد تم فهمها جيدًا من قبل المركز ، وشجع تنفيذ الإصلاحات والتعليقات على الكفاءة والقبول من قبل العملاء
• الإجابة أو دعم الاستفسارات الفنية التي يطرحها العملاء ضمن النطاق الزمني المحدد ، في مجال هندسة الدعم.
• عندما يتم تشغيله بواسطة Central ، قم بدعم أو التعامل مع أحداث AOG الرئيسية والأحداث غير الطبيعية
• قم بتحليل جميع الأحداث أثناء الخدمة لتحديد التأثير المحتمل على صلاحية الطائرات للطيران والموثوقية والجودة وتكلفة الملكية وراحة الركاب والطاقم والتكلفة التشغيلية.
• تقديم مساعدة فنية عاجلة في الموقع للمواضيع المعقدة أثناء الاجتماعات الفنية ، أو لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها المعقدة عند الضرورة بما في ذلك AOG إذا تم تشغيله بواسطة المركز
• تزويد العملاء بالتدريب المألوف وتجديد المعلومات على منتجاتنا في مجال M&E.
• قم بإعداد وتشغيل ندوات عبر الإنترنت منتظمة حول مسائل هندسة الدعم في جميع البرامج
• تقديم الدعم الهندسي لأقسام خدمة العملاء الأخرى ، والمساهمة في الندوات والاجتماعات الإقليمية التي ينظمها فريق البرنامج في المنطقة.
• ضمان التكيف الجيد لمكتب التصميم / الإصلاح المقترح من البائع لمشكلة العميل أثناء الخدمة ، أو قبول الحل المقترح أو رفضه.
• تزويد العملاء بحلول لمشكلاتهم أثناء الخدمة.
• تعزيز تنفيذ التخفيف أو الحل أو القضايا أثناء الخدمة على جميع البرامج

المؤهلات والخبرة

• الإجازة في الهندسة من جامعة الطيران والفضاء
• حوالي 5 سنوات من الخبرة في مجال الصيانة والنشاط الهندسي لشركات الطيران والصيانة ، والإلمام بعمليات الطيران
• على دراية بالوثائق والكتيبات الفنية الخاصة بشركة إيرباص.
• أكمل تدريب النوع لواحد على الأقل من A320 / A330 / A350.
• معلومات عامة عن اللوائح الإقليمية (GCAA ، GACA ، إلخ ...) ، FAA / EASA ميزة إضافية.
• فهم احتياجات العملاء وخفة الحركة في العمل
• كن على دراية بمنظمة Airbus وأعمال خدمات عملاء Airbus
• مهارات عرض جيدة وطلاقة في اللغة الإنجليزية ، شفهيًا وكتابيًا.
• يهتمون بشدة بخدمة العملاء وخدمة التفكير.
• القدرة على التعامل مع بيئة شديدة المتطلبات.
• مهارات اتصال عنيدة ومنفتحة وقابلة للتكيف وموثوقة وجيدة
• المعرفة التقنية ATA 21 و ATA 36
• توافر / مرونة احترافية عالية: رحلات عمل منتظمة ، أحيانًا تحت مهلة قصيرة جدًا.

عنا

شركة إيرباص رائدة في مجال صناعة الطيران المستدام من أجل عالم آمن وموحد. تبتكر الشركة باستمرار لتقديم حلول فعالة ومتقدمة تقنيًا في مجال الطيران والدفاع والخدمات المتصلة. في الطائرات التجارية ، تقدم إيرباص طائرات ركاب حديثة وفعالة في استهلاك الوقود والخدمات المرتبطة بها. إيرباص هي أيضًا شركة أوروبية رائدة في مجال الدفاع والأمن وإحدى الشركات الفضائية الرائدة في العالم. في طائرات الهليكوبتر ، توفر شركة إيرباص الحلول والخدمات الأكثر كفاءة للطائرات العمودية المدنية والعسكرية في جميع أنحاء العالم.

للتقديم والاطلاع علي مزيد من التفاصيل و الوصف الوظيفي 

رابط التقديم (اضغط هنا)