📢 مساعد تجربة المرضى – عجمان، الإمارات العربية المتحدة
كن واجهة الرعاية والإنسانية في بيئة صحية عالمية!
فرصة مميزة للعمل في القطاع الصحي لمن يجمع بين مهارات التواصل والشغف بخدمة الآخرين. دور يضعك في قلب تجربة المريض — من لحظة الوصول حتى المغادرة — لتكون جزءاً حقيقياً من رحلة الشفاء.
تفاصيل الوظيفة
| المسمى الوظيفي | Assistant – Patient Experience |
| الموقع | عجمان، الإمارات العربية المتحدة |
| المجال | الرعاية الصحية |
| طبيعة العمل | دوام كامل |
المهام الوظيفية
- الترحيب بالمرضى والزوار عند المدخل الرئيسي للمستشفى وإرشادهم
- تقديم الدعم الإداري والخدمي عبر الأقسام المختلفة
- الإجابة على استفسارات المرضى وتوجيههم بأسلوب احترافي
- جمع تغذية راجعة منظمة من المرضى لتحسين جودة الخدمة
- دعم إجراءات الاستجابة للطوارئ عند الحاجة
- تنفيذ أي مهام إضافية يكلف بها المشرف لدعم العمليات
شروط التقديم
✅ دبلوم في أي تخصص كحد أدنى ✅ خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الضيافة أو دعم الرعاية الصحية — يُفضل ✅ إتقان اللغتين العربية والإنجليزية — إلزامي ✅ مهارات تواصل وتعامل شخصي ممتازة ✅ مظهر لائق، شخصية ترحيبية، وموقف إيجابي ✅ مهارات أساسية في الحاسوب وإدخال البيانات ✅ قدرة على العمل في بيئة صحية سريعة الإيقاع ✅ استعداد للتعلم المستمر والتطور المهني
💡 نصيحة للمتقدمين
هذا الدور مثالي لمن لديه خلفية في الاستقبال الفندقي أو خدمة العملاء ويريد التحول للقطاع الصحي. ركّز في سيرتك الذاتية على: التعامل مع الجمهور، حل المشكلات، وأي تجربة في بيئة تخدم الناس مباشرة. إتقان العربية والإنجليزية معاً شرط أساسي — تأكد من إبرازه بوضوح.