مشرف حجوزات في موفنبيك — الرياض
المسمى الرسمي: Reservations Supervisors
الجهة: Mövenpick Hotel and Residences Riyadh
رقم الوظيفة: REF122447E
الموقع: الرياض — السعودية
تاريخ الإعلان الرسمي:
تاريخ المراجعة: 16 أكتوبر 2026
آخر موعد: غير محدد في الإعلان.
نوع العمل: كامل — دائم (Permanent).
الراتب: غير محدد في الإعلان.
ملخص المسؤوليات بحسب المصدر
يشرف الدور على عمليات الحجوزات وتنسيقها مع الإيرادات والأقسام الأخرى. يتابع دقة الاستفسارات وتحويلها إلى مبيعات وتوزيع المكالمات والتقارير وعروض الأسعار وتسليم المناوبات، ويدرب الموظفين على البيع الإضافي ويعد برامج التهيئة والجداول والتطوير.
المتطلبات والأهلية
- مهارات قيادة وتحفيز وتواصل وإدارة فريق الحجوزات.
- إنجليزية بطلاقة قوية؛ العربية أو الفرنسية ميزة كبيرة بحسب المصدر.
- القدرة على تنظيم التشغيل ومراجعة دقة المعلومات المقدمة للضيوف والتنسيق بين الأقسام.
لا يحدد الإعلان مؤهلًا أكاديميًا أو عدد سنوات خبرة أو جنسية، ولا يذكر اسم نظام حجوزات إلزامي. لا نضيف شروطًا مأخوذة من إعلانات مشابهة.
نصيحة MR.MSTFA: لمن تناسب هذه الفرصة؟
تناسب من ينتقل من تنفيذ الحجوزات إلى الإشراف على الجودة وتدريب الفريق وتوزيع العمل. راجع قدرتك على متابعة المكالمات وتسليم المناوبة وتقارير الأداء، وليس فقط سرعة إدخال طلب الحجز.
مراجعة CV والاستعداد للتقديم
وضح نطاق مسؤوليتك: هل كنت تراجع الحجوزات أو تدرب الموظفين أو تدير جدول العمل؟ اذكر القنوات والأنظمة التي استخدمتها بالفعل، مع فصل خبرة التشغيل عن الإشراف. يمكنك إبراز موقف حسنت فيه دقة التسليم أو عالجت استفسارًا معقدًا دون نشر معلومات ضيوف أو سياسات تسعير سرية.
حضّر مثالًا على عرض سعر جديد وكيف تحققت من إدخاله وإبلاغ الأقسام به. ومثالًا على دعم موظف في البيع الإضافي دون وعد بمزايا غير متاحة للضيف. إذا عرضت أرقامًا عن النتائج، استخدم أرقامًا صحيحة ومسموحًا بمشاركتها وحدد الفترة وطريقة مساهمتك بدل ادعاء نتائج عامة للفندق.
راجع مستوى الإنجليزية ومهارات التواصل الكتابي والتنظيم في السيرة. اسأل في المقابلة عن حدود مسؤولية الإيرادات ومؤشرات الأداء والنظام المستخدم؛ الإعلان لا يحدد هذه التفاصيل. لا تفترض راتبًا أو حوافز أو عدد مرؤوسين. جهز أسئلة مهنية عن التدريب وتسليم المناوبات، واحتفظ برقم الوظيفة والسيرة التي قدمتها لتتابع الإعلان الصحيح.
النصائح السابقة تحريرية من MR.MSTFA وليست شروطًا إضافية من جهة التوظيف، ولا تضمن القبول.
طريقة التقديم والمصدر الرسمي
افتح الإعلان الأصلي أدناه ثم اختر Apply. تم فحص مسار التقديم ووصوله إلى نموذج الجهة على SmartRecruiters؛ أكمل بياناتك وسيرتك عبر النموذج الرسمي فقط. لا ترسل مستنداتك إلى MR.MSTFA ولا تدفع مقابل التوظيف.
عرض الإعلان والتقديم من المصدر الرسمي
حالة الإعلان وقت المراجعة: متاح للتقديم في البوابة الرسمية. قد يتغير أو يغلق دون موعد معلن؛ أعد التحقق قبل الإرسال. MR.MSTFA موقع معلومات مستقل وليس جهة توظيف أو ممثلًا للشركة.