MR.MSTFA | وظائف الخليج
موظف حجوزات في رافلز دبي
المسمى الرسمي: Reservations Agent
الجهة: Raffles Dubai — Accor
رقم الوظيفة: REF118905I
الموقع: دبي — الإمارات
تاريخ الإعلان الرسمي: 17 سبتمبر 2026
تاريخ المراجعة: 12 أكتوبر 2026
آخر موعد: غير محدد في نص الإعلان
نوع الدوام: دوام كامل — عقد دائم حسب المصدر
الراتب: غير محدد في الإعلان
ملخص الوظيفة
فرصة حجوزات تجمع دقة الإجراءات مع فهم تسعير الغرف وتحويل الاستفسار إلى حجز مناسب للضيف. يتابع الدور الطلبات من قنوات متعددة ويحافظ على سرية بيانات الضيوف، بالتنسيق مع فريق الحجوزات وإدارة الإيرادات.
المسؤوليات حسب المصدر
- إنشاء الحجوزات وتعديلها وإلغاؤها وضبط الأسعار والشروط والطلبات الخاصة.
- التعامل مع الضيوف والشركاء وقنوات OTA وGDS وفرص ترقية الغرف.
- تحديث Opera Cloud وResaweb ومتابعة معايير LQA والتقارير.
المؤهل والخبرة والأهلية حسب المصدر
- سنتان على الأقل في حجوزات الفنادق؛ الضيافة الفاخرة أو خمس نجوم مفضلة.
- دبلوم أو درجة في الضيافة أو الفنادق أو مجال ذي صلة مفضلة، وقد تُقبل خبرة مكافئة.
- معرفة Opera وResaweb وMicrosoft Office؛ الإنجليزية أساسية واللغات الأخرى ميزة.
- خبرة الإمارات أو الخليج مفضلة وفهم الغرف والأسعار وباقات وشروط الحجز.
لمن تناسب هذه الفرصة؟ — قراءة MR.MSTFA
تناسب من يجمع خدمة الضيف مع الدقة والوعي التجاري. الفرق عن استقبال الفندق أن جانبًا كبيرًا من العمل يسبق وصول الضيف؛ ينبغي أن توضح السيرة تجربة الحجوزات والقنوات بدل الاكتفاء بمهام استقبال عامة.
نصيحة MR.MSTFA: كيف تجهز CV لهذه الوظيفة
اشرح تجربة التعامل مع سعر أو باقة وشروط إلغاء، وكيف تأكدت من إدخالها بشكل صحيح. اذكر القنوات والأنظمة المستخدمة فعلًا، وفرق بين معرفة Opera القديمة وتجربة Opera Cloud عندما تعرض مستوى استخدامك.
قدم مثالًا على تحويل استفسار إلى حجز يلائم احتياج الضيف، دون ادعاء نسبة تحويل غير موثقة. حضر شرحًا للتنسيق بشأن طلب خاص قبل الوصول، مع حماية بيانات الدفع والمعلومات الشخصية في أي نموذج عمل.
هذه نصائح تحريرية لعرض خبرتك بصدق، وليست شروطًا إضافية من الجهة أو ضمانًا للقبول.
ملاحظات قبل التقديم
لم يحدد الإعلان الراتب أو موعد الإغلاق أو جنسية المتقدم. توافر الإعلان وقت المراجعة لا يعني أنه سيظل مفتوحًا حتى تقديمك، ولا يضمن القبول. راجع أي تحديث في المصدر، وتأكد من مطابقة المؤهل والخبرة قبل رفع مستنداتك.
طريقة التقديم والمصدر الرسمي
افتح الإعلان الأصلي بالزر أدناه وطابق المسمى ورقم الوظيفة. اختر التقديم داخل بوابة الجهة الرسمية وراجع الأهلية وخصوصية البيانات، ثم أكمل الطلب وارفع CV هناك. قد تتطلب البوابة حساب متقدم؛ لا ترسل كلمات مرور أو بيانات شخصية إلى المدونة. احتفظ بتأكيد الطلب ورقمه للمتابعة.
عرض الإعلان والتقديم من المصدر الرسمي
حالة الإعلان: متاح في المصدر الرسمي وقت مراجعتنا بتاريخ 12 أكتوبر 2026، وتم اختبار الوصول لمسار التقديم دون إرسال طلب توظيف. قد تتغير التفاصيل أو يغلق الإعلان قبل الموعد؛ المصدر الرسمي هو المرجع النهائي.
إذا انتهى الإعلان، تابع أحدث وظائف الإمارات بدل إرسال طلب إلى رابط مغلق.