قائد فريق الاستقبال في سوفيتيل — الخبر | للسعوديين فقط
المسمى الرسمي: Front Office - Team Leader
الجهة: Sofitel Al Khobar The Corniche
رقم الوظيفة: REF116643E
الموقع: الخبر — السعودية
تاريخ الإعلان الرسمي:
تاريخ المراجعة: 18 أكتوبر 2026
آخر موعد: غير محدد في الإعلان.
نوع العمل: دوام كامل — دائم (Permanent).
الراتب: غير محدد في الإعلان.
ملخص المسؤوليات بحسب المصدر
يشرف Front Office - Team Leader على تجربة الضيوف من الوصول للمغادرة، بما يشمل إجراءات الدخول والخروج وحسابات الضيوف والمدفوعات والسجلات. يتابع الطلبات والشكاوى مع الأقسام، ويدعم وصول كبار الضيوف والمجموعات، ويسلم المناوبة بمعلومات دقيقة. كما يعرّف الضيف بالخدمات ويبحث فرص تحسين إقامته عبر اقتراحات مناسبة.
المتطلبات والأهلية
- هذه الوظيفة للسعوديين فقط بحسب النص الرسمي.
- إجادة جيدة للإنجليزية ونظام Opera PMS وعمليات الاستقبال.
- الخبرة في استقبال الفنادق الدولية أو المماثلة مفضلة.
- حل مشكلات واتخاذ قرار وتواصل وتنظيم والعمل بالمناوبات، وإجادة Microsoft Office لدعم التقارير.
لا يحدد المصدر شهادة دراسية أو عدد سنوات خبرة معينًا. شرط الجنسية صريح ولا يجوز عرضه كأفضلية فقط.
.jpg){kind=link}
نصيحة MR.MSTFA: لمن تناسب هذه الفرصة؟
تناسب متقدمًا سعوديًا يجمع خدمة الضيوف ودقة إجراءات الاستقبال والتنسيق. راجع أهليتك أولًا قبل تخصيص وقت لتجهيز الطلب، ثم قارن خبرة الأنظمة والعمليات.
مراجعة CV والاستعداد للتقديم
وضح مهام Opera التي استخدمتها مثل الدخول والخروج أو متابعة الحسابات، مع بيان مستوى مسؤوليتك. لا تصف معرفتك العامة بالبرنامج كخبرة تشغيلية كاملة.
جهز مثالًا لمعالجة شكوى بالتنسيق مع قسم آخر، وموقفًا لتسليم مناوبة حافظ على استمرار الخدمة. لا تعرض معلومات نزلاء أو مدفوعات فعلية في أمثلة العمل.
أبرز التعاون مع الفريق والاستعداد للمناوبات والتقارير الأساسية، وأي خبرة بمجموعات أو وصول VIP. التركيز على سلامة الإجراء وحماية البيانات أهم من المبالغة في سرعة إنجازه.
النصائح السابقة تحريرية من MR.MSTFA وليست شروطًا إضافية من جهة التوظيف، ولا تضمن القبول.
طريقة التقديم والمصدر الرسمي
افتح الإعلان الأصلي أدناه ثم اختر Apply. تم فحص مسار التقديم ووصوله إلى نموذج الجهة على SmartRecruiters؛ أكمل بياناتك وسيرتك عبر النموذج الرسمي فقط. لا ترسل مستنداتك إلى MR.MSTFA ولا تدفع مقابل التوظيف.
عرض الإعلان والتقديم من المصدر الرسمي
حالة الإعلان وقت المراجعة: متاح للتقديم في البوابة الرسمية. قد يتغير أو يغلق دون موعد معلن؛ أعد التحقق قبل الإرسال. MR.MSTFA موقع معلومات مستقل وليس جهة توظيف أو ممثلًا للشركة.