تعلن جامعة برمنغهام دبي . عن توفر فرص وظيفية شاغرة (#وظائف_شاغرة) لحملة مختلف المؤهلات ب #دبي (للرجال والنساء)
المسمي الوظيفي
مدير تكنولوجيا المعلومات
عن الجامعة
جامعة برمنغهام دبي
بعد أن أسسنا أنفسنا في مدينة دبي الأكاديمية العالمية في عام 2018 ، اتخذنا الآن مقرًا لحرمنا الجامعي الجديد المتطور ونحن متحمسون للبناء على علامتنا التجارية وسمعتنا كمؤسسة عالمية. يمثل هذا المنشور فرصة ممتازة للانضمام إلى أفضل 100 جامعة عالمية طموحة حيث نواصل تنمية مهمتنا الإستراتيجية طويلة المدى في دبي والإمارات العربية المتحدة والمنطقة الأوسع. يعكس حرمنا الجامعي أفضل ما في برمنغهام من خلال وجودنا في دبي.
الوصف الوظيفي
- مدير تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات والصوت والفيديو هو القائد الفني لخدمة الحرم الجامعي للتشغيل والتطوير وسيعمل عن كثب مع رئيس البنية التحتية للعمليات والبناء وبقية الفريق لتقديم دعم تكنولوجيا المعلومات والصوت والفيديو إلى مستويات الخدمة المتفق عليها بكفاءة ، طريقة فعالة ومتسقة ، مع تحمل المسؤولية عن التقنيات / الخدمات التي قد يتطلبها الحرم الجامعي.
- يتولى دور مدير تكنولوجيا المعلومات والمركبات مسؤولية إدارة الخط المباشر لموظفي تكنولوجيا المعلومات وسيتطلب مهارات قيادية لمساعدة الفريق على تحديد المشكلات الفنية وحلها. يتطلب الدور أيضًا قيادة تطوير الاستراتيجيات والحلول التقنية لاحتياجات الحرم الجامعي المستقبلية. وسيشمل ذلك تطوير وتنفيذ المشاريع والبرامج لتقديم خدمات وقدرات جديدة للفريق والحرم الجامعي.
- تطوير والحفاظ على علاقات كبار أصحاب المصلحة وإيصال أداء خدمات تكنولوجيا المعلومات.
- إجراء مراجعات أداء الخدمة بانتظام ووضع خطط لتحسين الخدمة وتوحيد الخدمة بالرجوع إلى الأهداف الاستراتيجية للجامعة وخدمات تكنولوجيا المعلومات.
- تضمين روح التحسين المستمر للخدمة داخل الفريق المحلي.
- لتوفير الدعم عبر الهاتف خارج ساعات العمل العادية على أساس أفضل مسعى ، وفي المناسبات بترتيب مسبق لتوفير الدعم في الموقع في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والمناسبات الخاصة.
- للقيام بأي واجبات أخرى قد تكون مطلوبة من وقت لآخر لتعزيز عمل خدمات تكنولوجيا المعلومات.
المؤهلات والخبرة
- تلقى تعليمه على مستوى الشهادة أو MCSE أو مؤهلات تكنولوجيا المعلومات الأخرى المعترف بها في الصناعة بالإضافة إلى خبرة كبيرة عبر المجالات الأساسية للتخصص في الأدوار المتزايدة الطلب.
- خلفية تقنية واسعة وعميقة في مجال تكنولوجيا المعلومات ، تغطي عميل / خادم Windows ، واستمرارية الأعمال وأمن المعلومات ، بما في ذلك خبرة محددة في العديد من المجالات التالية:
- م 365
- مدير تكوين مركز نظام Microsoft
- الدليل النشط / GP
- خدمات الملفات والطباعة
- إدارة التنقل المؤسسي
- نظام التشغيل Windows 10
- مشغل برامج وندوز
- برنامج VMware / المحاكاة الافتراضية
- إدارة الشبكة
- فهم قوي ويمكن إثباته لأفضل الممارسات والعمليات والإجراءات الخاصة بتقديم خدمة ITIL.
- فهم قوي وواضح لأفضل ممارسات أمن المعلومات.
- سيكون العمل الآن على أي مما يلي ميزة -
- نظام التشغيل Mac OS
- نظام تشغيل Linux
- مايكروسوفت أزور
- تكنولوجيا الهاتف النقال
- القدرة على تطوير وتقديم وصيانة خدمة متخصصة عبر منطقة واسعة.
- مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة (قد تكون واحدًا من القلائل الذين يمكنهم حل المشكلات المعقدة)
- توجه قوي لخدمة العملاء ، يُظهر القدرة على فهم / تفسير متطلبات المستخدم النهائي وتوضيح حلول تكنولوجيا المعلومات التي تلبي متطلبات أعمال المستخدم النهائي.
- القدرة على العمل بفعالية كعضو في فريق لتحقيق أهداف الخدمة الجيدة والمواعيد النهائية.
- القدرة على تحديد الأولويات وجدولة أعباء العمل في مواجهة الطلبات المتضاربة.
- مهارات اتصال ممتازة ، كتابية ولفظية على حد سواء مع المستخدمين الداخليين والخارجيين مما يدل على القدرة على: -
- التواصل مع مشاكل تقنية المعلومات المعقدة بطريقة غير تقنية
- التواصل بثقة على جميع المستويات داخل المنظمة.
- التعبير عن الأفكار بشكل متماسك من خلال مجموعة متنوعة من الوسائط.
- تحفيز الموظفين وتقديم التوجيه الواضح فيما يتعلق بالمتطلبات والتوقعات.
- خبرة في تطوير واستخدام البرمجيات لدعم أنشطة التدريس والبحث.
للتقديم وللاطلاع علي مزيد من التفاصيل والوصف الوظيفي
رابط التقديم (اضغط هنا)
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق