تعلن فنادق ومنتجعات باب الشمس ب #الامارات عن توفر وظائف شاغرة لحملة الثانوية فما فوق (جميع الجنسيات) بمسمي (مسؤول التدبير المنزلي)

تعلن فنادق ومنتجعات باب الشمس ب #الامارات عن توفر وظائف شاغرة لحملة الثانوية فما فوق (جميع الجنسيات) بمسمي (مسؤول التدبير المنزلي)

المسمى الوظيفي 

مسؤول التدبير المنزلي 

الوصف الوظيفي

يوفر خدمة احترافية وشخصية للضيوف في الأجنحة والمناطق العامة ، مما يضمن في جميع الأوقات تلبية متطلبات واحتياجات الضيف على الفور ، من خلال اتباع إجراءات التشغيل القياسية.

المسؤوليات 

• تقديم خدمة مهذبة ومهنية للعملاء الداخليين والخارجيين في جميع الأوقات.

• يحافظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة في جميع الأوقات.

• يضمن الحفاظ على النظافة في المناطق المخصصة.

• يضمن التشغيل السلس والكفاءة في المناطق المعينة.

• يحضر الإحاطة اليومية قبل بدء العمل

• تنظيف الأجنحة والحمامات المخصصة تمامًا وفقًا للمعايير ، وإجراء الترتيبات اللازمة في غرف الضيوف وتجديد إمدادات الضيوف.

• يحضر طلب الضيوف بلطف وسرعة على مدار اليوم

• التحقق من جميع المرافق مثل الأثاث والتركيبات والإبلاغ عن أي أضرار أو عناصر مفقودة إلى "قائد الفريق" والمنسق للمتابعة.

• يضمن الطوابق المخصصة بما في ذلك الممرات ومناطق الجزء الخلفي من المنزل والسلالم ومخازن الخدمة يتم الاحتفاظ بها في حالة آمنة ونظيفة في جميع الأوقات. 

• الإبلاغ عن أي خلل في الأجنحة أو المناطق المخصصة للإدارة الهندسية عن طريق منسق التدبير المنزلي.

• الإبلاغ عن أي حادث غير عادي ، وشكاوى ، وأشخاص غير مصرح لهم في الغرف وأي سلوك مريض أو غير منتظم من الضيوف إلى قائد الفريق والمنسق.

• يضمن الحفاظ على نظافة جميع المعدات والعربات الموجودة في الأرضيات المخصصة وفي حالة عمل جيدة في جميع الأوقات.

• يضمن تسليم جميع العناصر المفقودة والعثور عليها إلى مكتب "منسقي التدبير المنزلي" على الفور.

• يضمن ترتيب عربات الكتان وغيرها من المستلزمات بشكل مرتب في جميع الأوقات.

• يضمن إجراء التنظيف العميق للغرف حسب الجداول الزمنية.

• تلتزم بسياسة الفندق المتعلقة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة.

• يستجيب لأي تغييرات في وظيفة التدبير المنزلي على النحو الذي تمليه الشركة أو الفندق أو الصناعة.

• جمع مفاتيح القسم وتقارير الغرفة من مكتب الأمن وإعادتها في نهاية الوردية.

• حضور اجتماعات التدريب والاتصالات حسب الجداول الزمنية وتحديث سجلات التدريب الشهرية.

• تحديث أوراق العمل اليومية بدقة.

• يسجل أي عناصر إضافية تعطى للغرف على ورقة العمل.

المؤهلات والخبرة

• الحد الأدنى من الدبلوم في مدرسة إدارة الفنادق

• شهادة مهنية في مدرسة الضيافة

• خبرة سنتين في فندق 5 نجوم في دور مماثل

• المبادرة والالتزام بتحقيق

• الاتصال الفعال

• الاهتمام بالتفاصيل

• حل المشكلات واتخاذ القرار

• التركيز على العملاء

• العمل الجماعي

• مهارات التعامل مع الآخرين

للتقديم وللاطلاع علي مزيد من التفاصيل والوصف الوظيفي 

رابط التقديم اضغط هنا