تعلن مدارس "internationalschoolspartnership" عن توفر #وظائف_شاغرة لحملة مختلف المؤهلات من جميع الجنسيات ب #الامارات بمجال خدمة العملاء
المسمى الوظيفي
منسق خدمة العملاء والمرافق
الوصف الوظيفي المسؤوليات
الغرض من دور ISP هو تعزيز عروضهم الرياضية ويتضمن جزء من ذلك بناء ملاعب Padel حديثة توفر أماكن مخصصة لنمو Padel في الإمارات العربية المتحدة. مهمتنا هي تسهيل المشاركة في أسلوب حياة نشط وتوفير فرص رياضية استثنائية داخل المدرسة والمجتمع
نحن نبحث عن فرد يمكنه دعم فريقنا في مدرسة نبراس الدولية بدبي ، ويعمل كمنسق مرافق. نهدف إلى تقديم تجربة إيجابية باستمرار من خلال توفير أجواء دافئة وودية في جميع مدارسنا ، وستلعب أنت كمنسق مرافق دورًا مهمًا في ضمان تمتع العملاء بتجربتهم والعودة للاستمتاع بالملاعب عدة مرات.
نريد منك أن تكون متحمسًا وشغوفًا باللعبة وأن تكون لديك شخصية متحمسة وجذابة لضمان حصول عملائنا على أفضل خدمة.
مجالات المسؤولية: بناءً على الموقع في مدرسة نبراس الدولية ("NIS") دبي ، سيكون منسق المرافق مسؤولاً عن جميع حجوزات خدمة العملاء واستئجار المرافق لملاعب تنس البادل الجديدة.
تقديم التقارير إلى: الرئيس الإقليمي لـ ASA - الشرق الأوسط بخط منقط إلى مدير المرافق ، NIS
خبرة سابقة في التعامل في خدمة العملاء
الشغف بخدمة العملاء الجيدة وضمان قضاء وقت ممتع للعملاء
شغف الرياضة
مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية
منظم مع القدرة على تعدد المهام
الموقف الإيجابي مع القدرة على بناء علاقة جيدة وقوية مع أي شخص يمر عبر أبوابنا
يجب أن تكون ساعات العمل مرنة حول أوقات الفتح / الإغلاق
يجب أن تكون قادرًا على العمل في بعض عطلات نهاية الأسبوع
تقديم خدمة إدارة مرافق شاملة تدعم مستخدمي المبنى بفعالية وكفاءة وتركيز قوي على العملاء.
إدارة ومراقبة الامتثال والصيانة.
مسئولية فتح وإغلاق المرافق والحضور في حالات الطوارئ
نرحب بزوار منشآتنا والحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة للشركات ، مع ضمان التعامل مع جميع استفسارات وشكاوى العملاء الداخلية والخارجية وحلها.
الإشراف على التشغيل اليومي للمرافق ، والتأكد من الحفاظ على المعايير المهنية للسلوك ، والحصول على مستوى ثابت من الخدمة المتميزة من قبل عملائنا.
العمل نحو أهداف محددة مسبقًا / مؤشرات الأداء الرئيسية للمنشأة.
ضمان حسن سير العمليات في جميع أنحاء المركز بما في ذلك الإيداع النقدي والخدمات المصرفية اليومية.
مساعدة وتقديم المشورة لرئيس ASA الإقليمي عند الحاجة ، في صياغة والمساهمة في السياسات والاستراتيجيات المتعلقة بالممتلكات.
مساعدة المدرسة / قسم التربية البدنية في تسهيل الجدول الزمني والتوافر للاستخدام خلال اليوم الدراسي.
تصميم وتوفير ودعم مكان عمل حديث ومتكامل بالكامل لدعم أعمال المدرسة.
اقتراح وتنفيذ الأنظمة والعمليات الأكثر فاعلية لدعم الخدمات في اختصاص الوظيفة.
قم بجمع ملاحظات العملاء وتقديم تقرير إلى "رئيس ASA" كما هو مطلوب.
للتقديم والاطلاع علي مزيد من لتفاصيل و الوصف الوظيفي
رابط التقديم (اضغط هنا)
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق