فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا "Astoria " تعلن عن توفر فرص ل #وظائف_شاغرة

 

فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا  النخلة  "Astoria " تعلن عن توفر فرص ل #وظائف_شاغرة ب #الامارات العربية المتحدة لحملة مختلف التخصصات (بمجال خدمة العملاء) وفق ما يلي من مسميات ووصف

المسمى الوظيفي 

وكيل نادي بيرل - والدورف أستوريا دبي نخلة جميرا

المسؤوليات والوصف

يخدم وكيل نادي بيرل مع فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا ضيوف طابق النادي طوال فترة إقامتهم في الفندق من خلال الرد بكفاءة على استفساراتهم وإبلاغهم بوسائل الراحة والمزايا التي يقدمها الفندق.

في وجهات استثنائية حول العالم ، تعكس فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا ثقافة وتاريخ مواقعها الاستثنائية ، فضلاً عن التعبيرات الجديدة والحديثة لإرث والدورف أستوريا الغني. يوفر والدورف أستوريا للضيوف بيئة استثنائية والاهتمام الشخصي بخدمة والدورف الحقيقية التي تخلق تجربة فريدة.

إذا كنت تفهم قيمة الاهتمام الشخصي وتعرف كيفية التعامل مع أكثر التجارب اختلافًا بشكل غير عادي مع نفس المستوى الثري من خدمة العملاء ، فقد تكون الشخص الذي نبحث عنه للعمل كعضو في الفريق مع فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا . لأنه مع فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا حيث نعد ضيوفنا بتجربة غنية واحدة في كل مكان غير عادي يزورونه.

بصفتك وكيل نادي بيرل ، سوف تخدم ضيوف Club Floor طوال فترة إقامتهم في الفندق من خلال الرد بكفاءة على استفساراتهم وتقديم خدمات الأطعمة والمشروبات حسب الطلب. يساهم وكيل صالة النادي في تكوين الانطباعات الأولى لضيوفنا ، وبالتالي ، يجب عليه أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:

1. نرحب بالضيوف التنفيذيين عند وصولهم ومساعدتهم أثناء إقامتهم في التعامل بكفاءة مع الاستفسارات وأي شكاوى
2. معالجة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة
3. تأكد من أن جميع مستلزمات النزلاء ووسائل الراحة يتم تقديمها وتجديدها وفقًا للمعايير المطلوبة
4. تقديم خدمات المأكولات والمشروبات الممتازة في صالة النادي
5. كن على اطلاع دائم بجميع خدمات الفندق بالإضافة إلى طلبات كبار الشخصيات والمناسبات الخاصة
6. إظهار المعرفة بالمواقع الخارجية والمعالم السياحية في المنطقة المجاورة
7. قدم أسلوبًا احترافيًا مع التركيز على الضيافة وخدمة الضيوف
8. الامتثال لأمن الفندق ولوائح مكافحة الحرائق وجميع تشريعات الصحة والسلامة
9. تنفيذ المهام حسب تعليمات مشرف صالة النادي أو المدير
10. خدمة دورك وفريقك بطريقة تراعي البيئة

المؤهلات والخبرة

1. يعمل وكلاء صالة النادي الذين يخدمون فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعملون مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح ، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
2. خبرة سابقة في المكتب الأمامي في قطاع الفنادق أو الترفيه أو البيع بالتجزئة
3. الإلمام بتسلسل خدمة الأطعمة والمشروبات الفاخرة
4. هادئ وفعال ومنظم
5. مهارات عرض وتواصل شخصية ممتازة
6. شغف لتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف
7. سيكون من المفيد لك في هذا المنصب إظهار القدرات والاختلافات التالية:
8. خبرة سابقة في Club Lounge في بيئة فندقية
9. متعدد اللغات

عنا

فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا (بالإنجليزية: Waldorf Astoria Hotels & Resorts)‏ (سابقا، مجموعة والدورف استوريا) هي العلامة التجارية الفاخرة لفنادق ومنتجعات تابعة لشركة هيلتون العالمية. ويتم استخدام العلامة التجارية على الفنادق التي تقدم أعلى معايير المرافق والخدمات.

للتقديم والاطلاع علي مزيد من لتفاصيل و الوصف الوظيفي 

رابط التقديم (اضغط هنا)