يعلن بنك دبي التجاري عن توفر فرص ل #وظائف_شاغرة ب #الامارات_العربية_المتحدة لحملة مختلف التخصصات الادارية وفق ما يلي من مسميات ووصف وظيفي
المسمى الوظيفي
رئيس وحدة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والجوال
المسؤوليات والوصف
لتطوير وتنفيذ استراتيجيات البنك المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت والتأكد من توافقها مع أهداف وغايات العمل العامة.
- الإشراف على تطوير واختبار ونشر ميزات الخدمات المصرفية الجديدة عبر الهاتف المحمول والإنترنت ، والتأكد من أنها بديهية وسهلة الاستخدام وتفي باحتياجات العملاء.
- إدارة العلاقات مع البائعين ومقدمي الخدمات الخارجيين وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان التشغيل السلس لمنصات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت.
- العمل مع فرق المنتجات والتسويق للترويج للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت ، وتحديد فرص جديدة للنمو ، وتطوير استراتيجيات التسويق التي تستهدف شرائح العملاء الرئيسية.
- مراقبة وتحليل مقاييس الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت لتحديد فرص التحسين والنمو ، مثل زيادة المشاركة واكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.
- تعاون مع الفرق الداخلية ، مثل تكنولوجيا المعلومات والأمن ، للتأكد من أن المنصات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت آمنة وموثوقة ومتوافقة مع اللوائح ذات الصلة.
- لتحقيق خطة الميزانية السنوية التي وضعها البنك بالاتفاق مع شركاء الأعمال والقنوات. يمكن مراجعة الميزانية بناءً على تقدير الإدارة في أي وقت إستراتيجي.
- تحسين عملية التوريد باستمرار من خلال ثقافة مدفوعة بالأداء وإنتاجية أعلى.
- إنشاء علاقة عمل فعالة مع شركاء قنوات بديلة وعملاء من خلال الشبكات لتطوير نموذج أعمال مستدام.
- إجراء تحليل المنافسة والسوق لدعم مبادرات الإدارة في وضع الاستراتيجيات والتخطيط.
- مراجعة شكاوى العملاء وردود الفعل مع تشجيع ثقافة العمل المستقلة لأداء الموظفين.
- المشاركة بنشاط في التوظيف من خلال ضمان اختيار أفضل الموظفين أداء وإدارة تخطيط القدرات.
- إدارة ومراقبة صورة اتفاقية التنوع البيولوجي كمزود لمنتجات جذابة وخدمات احترافية والتعاون مع قسم التسويق وفريق المنتج
- قيادة فريق من المحترفين ، وتوفير التدريب والتوجيه وإدارة الأداء لضمان أن الفريق يقدم عملًا عالي الجودة ، ويلبي الأهداف ، وينمي مهاراتهم وخبراتهم.
- لتطوير استراتيجيات لتوليد أعمال نظيفة من خلال اختراق السوق والمساهمة في بيئة عمل ذات الحد الأدنى من المخاطر من خلال تدابير ضمان الجودة القوية والبقاء ملتزمًا بأحدث الإرشادات التي وضعها البنك والمصرف المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة.
المؤهلات والخبرة
- درجة بكالوريوس او ما يعادلها
- خبرة 10-15 عامًا في العمل المصرفي مع خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت ، مع فهم عميق لأحدث الاتجاهات والتقنيات وأفضل الممارسات
للتقديم والاطلاع علي مزيد من التفاصيل و الوصف الوظيفي
رابط التقديم (اضغط هنا)
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق