شركة يونايتد ديزل متخصصة في المركبات التجارية احدي شركات مجموعة الرستماني تعلن عن توفر فرص ل #وظائف_شاغرة ب #الامارات_العربية_المتحدة من حملة الثانوية فما فوق من مختلف التخصصات (الادارية . التقنية, الهندسية ,وغيرها...) وفق ما يلي من مسميات ووصف وظيفي
المسمى الوظيفي
مستشار الخدمة - يونايتد ديزل (مواطن إماراتي)
المسؤوليات والوصف
مسؤول عن استلام وتسليم مركبات العملاء لضمان تقديم الخدمة بما يتماشى مع سياسات وإجراءات مانح الامتياز. يتضمن الدور تحقيق هدف المبيعات ورضا العملاء من المتجر من خلال تلبية متطلبات العملاء ضمن السياسات والإجراءات. يتحمل صاحب العمل أيضًا مسؤولية شراء عدد صغير من السلع للمبيعات الفورية للعملاء دون وصفة طبية.
- رحب بالعميل في المتجر وافهم متطلبات طرح الأسئلة ذات الصلة. فهم وتقديم منتجاتنا أو خدماتنا.
- إعداد وإصدار أوامر الإصلاح (RO) وتحديث تفاصيل العميل في نظام قاعدة البيانات ؛ وصف متطلبات العملاء في بطاقة العمل ، وتحديد تكلفة الخدمة والمنتجات واعتمادها من العميل
- قم بتعيين الوظيفة للفني المتاح وتأكد من إكمال الوظائف في إطار زمني معين دون المساس بمعايير الجودة.
- اجمع المدفوعات النقدية من العملاء وقم بإجراء تغييرات أو شحن مشتريات على بطاقات ائتمان العملاء وتزويد العملاء بالإيصالات
- راقب أرضية ورشة العمل وتأكد من الالتزام بإجراءات التشغيل المعيارية لمانح الامتياز والإدارة الفعالة للفنيين
- قم بالرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمبيعات واستفسارات الخدمة أو الاهتمامات بأسلوب احترافي من خلال العمل كنقطة اتصال أولى ومعالجة استفساراتهم.
- تحفيز فريق الورشة والحفاظ على معنويات عالية لتحقيق أعلى مستوى من الخدمة للعملاء
- التأكد من إتباع لوائح السلامة والأنظمة الأخرى حسب متطلبات السلطات.
- تأكد من صيانة أدوات / معدات الورشة من أجل التشغيل الفعال لورشة العمل.
- تطوير وصيانة أنظمة الملفات للحفاظ على سجلات المبيعات ، وإعداد التقارير ، وتوفير المعلومات اللازمة للإدارة المالية
- مراقبة ومراجعة أداء المبيعات مقابل الأهداف المحددة للفروع ومعالجة المشاكل بشكل استباقي من أجل ضمان تحقيق الأهداف المتسقة ؛
- تقديم تقارير حالة المبيعات (يومية ، أسبوعية ، شهرية) حسب ما يطلبه مدير المبيعات لضمان اتخاذ الإجراءات اللازمة ؛
- قم بتحليل وتحديث اتجاهات حركة البضائع بشكل دوري في المتجر وتجديدها بالمخزون الجديد من أجل تحسين المخزون وتقليل التكلفة
- الامتثال لمتطلبات نظام إدارة الجودة الخاصة بالشركة.
المؤهلات والخبرة
- دقيقة. الثانوية العليا ، دبلوم
- شهادة السيارات ستكون ميزة إضافية
- خبرة 3 سنوات في مراكز خدمة السيارات التي تتعامل مع منطقة الاستقبال
2.المسمى الوظيفي
تنفيذي مبيعات - يونايتد ديزل
الوصف الوظيفي
تطوير والحفاظ على وتعزيز العلاقات التجارية مع العملاء والشركات بشكل عام من أي نوع عن طريق القيام بزيارة منتظمة لمبانيهم لتحقيق أهداف المبيعات ومعايير رضا العملاء في المنطقة المحددة.
المؤهلات والخبرة
- درجة البكالوريوس
- خبرة 2-3 سنوات على الأقل في الإمارات لبيع المركبات التجارية
- المعرفة والمهارات
- معرفة المنتج: معرفة الحافلات والشاحنات.
- المبيعات والتسويق: - معرفة مبادئ وطرق عرض وترويج وبيع المركبات التجارية. يتضمن ذلك إستراتيجية وتكتيكات التسويق ، وعرض المنتج ، وتقنيات المبيعات ، وأنظمة التحكم في المبيعات.
- معرفة السوق: - معرفة العميل المستهدف ، والصناعة ، والمنطقة ، وما إلى ذلك.
- اللغة: - إتقان اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا) واللغة العربية والهندية ستكون ميزة إضافية
- الإقناع : - إقناع الآخرين بتغيير آرائهم أو سلوكهم.
- الاستماع الفعال: - الاهتمام الكامل بما يقوله الآخرون ، وتخصيص الوقت لفهم النقاط التي يتم طرحها ، وطرح الأسئلة حسب الاقتضاء ، وعدم المقاطعة في أوقات غير مناسبة. التفاوض: - التقريب بين
- الآخرين ومحاولة التوفيق بين الاختلافات
- الإدراك الاجتماعي : - إدراك ردود أفعال الآخرين وفهم سبب رد فعلهم كما يفعلون
عنا
يلعب كل موظف في مجموعة الرستماني دورًا في إحداث فرق حقيقي في الأعمال وعملائنا. نحن نهتم بموظفينا من خلال تقديم عمل هادف وهادف لهم وفرصة للنمو والتعلم والمساهمة والنجاح. اليوم ، قطعت مجموعة الرستماني شوطا طويلا منذ ولادتها في عام 1957. نمت مجموعتنا بثبات مع المبادئ التوجيهية للالتزام والرعاية والرؤية ، إلى جانب الشعور القوي بالمشاركة النشطة في المجتمع. نحن مجموعة متنوعة بشكل جيد ، مع وجود رئيسي في صناعات مثل التجارة العامة والسيارات والمعدات الثقيلة والسفر والعملات الأجنبية والخدمات المالية وإدارة الممتلكات والبناء وتطوير البنية التحتية وخدمات تكنولوجيا المعلومات. توظف مجموعتنا ما يقرب من 2000 شخص من 41 جنسية مختلفة ،
شركة يونايتد ديزل متخصصة في المركبات التجارية وهي الموزع المعتمد لشاحنات رينو وتاتا موتور والحافلات والشاحنات. تقدم خدمات ما بعد البيع كاملة وتوفر حلول نقل مبتكرة.
للتقديم والاطلاع علي مزيد من التفاصيل و الوصف الوظيفي
مستشار الخدمة (اضغط هنا)
تنفيذي مبيعات - يونايتد ديزل (اضغط هنا)
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق