#وظائف_شاغرة تعلن شركة ميتنق بوينت "meeting point" عن توفر فرص ب #الامارات_العربية_المتحدة لحملة مختلف التخصصات (الادارية . التقنية, الهندسية ,وغيرها...) وفق ما يلي من مسميات ووصف وظيفي
المسمى الوظيفي
رئيس العمليات العالمية / رئيس العمليات الإمارات العربية المتحدة وسلطنة عمان
المسؤوليات والوصف
هذا المنصب مسؤول عن تسليم خدمة نقطة الاجتماع والمبيعات في الوجهة وجميع الأنشطة التي تواجه الضيف.
نطاق الدور هو الحجوزات والحجوزات وتخطيط العمليات وتقديم الخدمة والمبيعات في الوجهة ومراقبة الجودة وتعليقات العملاء والاستجابة للطوارئ.
هذا الدور له مسؤولية مزدوجة:
كجزء من مركز الكفاءة DMC (COC) ، فإنه مسؤول عالميًا عن قيادة توحيد المعايير وأفضل الممارسات والتحول والتميز التجاري الشامل للأنشطة التي تواجه الضيوف عبر وجهاتنا ؛ و
بصفته رئيس العمليات في ميتينج بوينت الإمارات / عمان ، فإنه مسؤول عن التخطيط والإشراف والتحكم في عمليات DMC من أجل القدرات التشغيلية وتوظيف الاستراتيجيات لتحقيق أقصى قدر من رضا النزلاء.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
رئيس العمليات الإمارات العربية المتحدة / عمان
- القيادة العملية لكامل العمليات اليومية وخدمات الضيوف في الوجهة بما في ذلك تقديم الخدمة والحجوزات والمبيعات في الوجهة والتحويلات والنقل
- يقيس فعالية وكفاءة وربحية العمليات التشغيلية داخليًا وخارجيًا ويحسن العملية
- يضمن أن الأنشطة تتوافق مع المتطلبات التنظيمية للجودة والسلامة ، بما في ذلك التعامل مع حالات إدارة الأزمات
- يضمن مستوى عالٍ من تجربة الضيف من خلال عرض العلامة التجارية وتدريب الزملاء والزي الرسمي ومستويات الخدمة
- يحلل ملاحظات الضيف لتحديد استعادة الخدمة وتحسين العملية المحتملة
- تخطيط وتطوير وتنفيذ الاستراتيجيات لتعظيم المبيعات في الوجهة
- يدير العلاقات مع الشركاء / البائعين
- تدريب وتحفيز وتدريب وتطوير وإدارة التقارير المباشرة
- يساهم في صياغة الميزانيات السنوية. مسؤول عن تحقيق ميزانية العمليات
المؤهلات والخبرة
- درجة البكالوريوس أو أعلى
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في صناعة الترفيه والسفر والسياحة مع خبرة في إدارة الفرق التعاونية والنائية عبر الثقافات
- ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة العملية في إدارة خدمات المناولة الأرضية للسياحة ودور قيادي ، بالإضافة إلى امتلاك معرفة جيدة بصناعة السياحة المحلية
- سجل حافل في تحسين العمليات والخدمات المتعلقة بمؤشرات الأداء الرئيسية
- التنفيذ الناجح لمشاريع التحول عالية التأثير ومتعددة الوظائف من التفكير إلى التنفيذ ، والتي يتم الحصول عليها بشكل مثالي من خلال خبرة سابقة في الاستشارات الإدارية
- الطلاقة في اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة أمر ضروري. معرفة أي لغات أخرى ميزة إضافية
- مؤثر قوي ومحفز يتمتع بمهارات شخصية متقدمة
- إيجابي ، متحمس للغاية ، تحليلي وموجه نحو النتائج
للتقديم والاطلاع علي مزيد من التفاصيل و الوصف الوظيفي
رابط التقديم (اضغط هنا)
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق